在英国,这个数字是999. 欧盟有112个. 澳大利亚称之为“三零”. 但当你需要帮助的时候, 大多数国家都有一个短号码,你可以打电话给某人, 希望, 会来帮助你吗.
An 据估计,有2.4亿人拨打911 每年都在美国举行. 每个电话都可能是生死攸关的情况, 无论是打电话的人还是急救人员, 因此,美国在基础设施建设方面投入了大量资金,旨在使反应快速有效.
作为这个目标的一部分, in 1996, 联邦通信委员会(FCC), 美国通信监管机构, 最初规定,电话网络运营商需要将呼叫者的电话号码中继给911接线员,以便在呼叫断开时进行“回拨”. 然后要求运营商必须能够中继接收911呼叫的基站或蜂窝站点的位置,以帮助将911呼叫路由到适当的公共安全应答点(PSAP)。. 因为当时大多数手机通话都是在室外进行的, 这个初步的基础对于911调度是足够的.
然而, FCC预见到了移动设备的普及, 以及底层技术, 进展是否迅速,并在五年内声明, 流动站的位置必须以二维(X和Y)的形式提供给公共服务系统, 在大约三分之二的情况下精度在125米半径内.
多年来, 更多的通信系统被添加到该命令中,现在包括互联的互联网协议语音(VoIP)服务, 基于互联网的电讯中继服务, 还有移动短信服务.
50米大关
但最大的变化发生在2015年, 当时FCC开始要求运营商提供的911呼叫数据精度达到50米,这与民用GPS的精度大致相同. 但至关重要的是, 该要求还包括垂直位置数据, 委员会给了运营商三年的时间来遵守规定.
In 1996, 当这个想法刚被提出的时候, 绝大多数911电话都是座机打来的, 而移动电话只占很小的比例,而且大部分是在户外. 今天,在许多地区,80%或更多的911呼叫来自无线设备, 根据NENA的数据这是唯一一家专注于改善911服务的非营利组织.
然而,这需要提供垂直位置数据, 或z轴, 比最初意识到的要困难,缺乏它可能会很危险. 想象一下这样的情况:一个电话从高楼里打来. 发生了火灾,惊慌失措的打电话者不确定他们在几楼. 消防队员正在赶来的路上,但不知道该去哪层楼,因为z轴数据缺失或不准确. 不幸的是,这种情况确实会发生. FCC将提供这些位置数据的责任交给了运营商, 而运营商则依赖智能手机制造商来帮助他们完成这一过程.
智能手机
如果你在美国用智能手机拨打911, 手机会自动打开GPS接收器,并将你的坐标传输给运营商. 这是在美国市场销售的手机的强制性要求, 甚至大多数国际手机的固件中都有这个功能. 不幸的是,GPS接收器的质量不尽相同. GPS接收器和服务器(运营商必须计算GPS位置)通常只针对2D定位进行优化. 高度,我.e., z轴, 很容易出现跨越数百米的错误吗, 哪个比大城市里大多数高楼的高度还高.
然而,除了GPS,还有其他的选择. 新的手机, 比如苹果的模型, 三星, 和其他人, 有可以测量高度的气压传感器吗. 如果配置正确, 该信息可以添加到发送给紧急服务的GPS信息中,以获得更高的准确性. 然而,直到最近,这些设备的校准一直很不稳定. 这正在改变.

单独使用GNSS可以通过传输不准确的垂直信息而发生错误,从而导致响应时间延迟. GNSS与其他技术的结合提高了垂直精度.
工业联合
思博伦已经与几家认真对待这一问题的供应商和运营商合作,使用测试和测量套件来验证发送到911的数据,包括z轴精度,以改善这种情况. 在某些情况下, 尤其是老型号的, 智能手机机箱的设计和电子元件的定位意味着没有简单的方法来纠正z轴失真. 在某些情况下, 测试数据可以帮助校准过程,一个简单的空中更新可以极大地提高智能手机定位服务的准确性. 除了, 从这一过程中获得的数据可以反馈到设计和制造阶段,以便更容易地从头开始建造符合FCC 911规则的新型号.
这对该行业来说很重要,因为如果运营商未能将准确的信息传递给911服务,他们可能会承担责任. 罚款只是一种惩罚. 更严重的担忧是,不准确的信息可能会导致急救人员不必要的延误, 这意味着一个危及生命的情况不必要地变成了死亡.
如果运营商被告知某一特定品牌或流行手机无法满足FCC 911要求, 经营者有权利, 可能还有道德和法律上的义务, 禁止手机连接到其网络. 这当然是一个灰色地带, 但它确实强调了运营商和设备制造商需要更密切地合作,将FCC 911法规纳入正在进行的测试和保证流程.
智能手机变得越来越轻,功能越来越强,也越来越灵活. 然而,如果没有适当的测试,z轴问题是不会自行消失的.
了解更多关于思博伦的信息 8100定位技术 以及如何处理z轴测试.